Публичная оферта

Публичная оферта веб-сайта universe-zen.ru от имени физ. лица Савари Р.В. в статусе Самозанятого, администратора universe-zen.ru.

Договор публичной оферты о продаже товаров на веб-сайте universe-zen.ru.

1. Общие положения.
1.1. Савари Ростислав Витальевич в статусе Самозанятого (далее Продавец), публикует Публичную оферту о продаже товаров собственного изготовления, опубликованным на официальном веб-сайте Продавца universe-zen.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы можете отказаться от покупки или использования Товаров или Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
- «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном веб-сайте universe-zen.ru.
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на веб-сайте или через Оператора.
- «Доставка» – курьерские или почтовые услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора.
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на веб-сайте Продавца universe-zen.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через веб-сайт universe-zen.ru согласно правилам изложенным на странице Правила заказов, доставки и гарантии.
3.2. При регистрации на веб-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество, фактический адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на веб-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте universe-zen.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на веб-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте universe-zen.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа.
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку или исполнение Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от наличия и количества заказанного Товара. В случае если товар присутствует на складе Продавца, после получения оплаты Заказ будет передан в Доставку в течении 3 суток. В случае оформления предварительного Заказа, сроки исполнения Заказа согласовываются с Покупателем и составляют от 1 до 3 месяцев. В случае полного или частичного отсутствия позиций Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора и сроках исполнения.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, либо принимая товар в пункте выдачи курьерской службы или почты Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа.
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств Продавцу. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на веб-сайте universe-zen.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае оформления Заказа Покупателем, Продавец обязуется сообщить актуальную цену Покупателю до внесения оплаты.
5.3. На все заказы с доставкой, условия указаны по ссылке universe-zen.ru/order_delivery. Они должны быть предварительно оговорены с Оператором в обязательном порядке.
5.4. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, переводом на банковские карты Савари Р.В. Продавца universe-zen.ru по номеру 89210076300 Сбер и Тинькофф. Иные номера для приёма оплаты у Продавца отсутствуют.
6. Доставка товара.
6.1. Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов или приёма посылки в курьерской службе или на почте.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от тарифов службы доставки или почты. Подробнее об правилах доставки можно узнать на странице universe-zen.ru/order_delivery.
7. Возврат Заказа.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. No 55.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.6. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.7. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.9. Возврат Товара производится за счёт Покупателя посредством отправки транспортной компанией по согласованию с Продавцом.
7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца, фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя, наименование Товара, причина возврата Товара, дата передачи Товара, сумма, подлежащая возврату, подписи Продавца и Покупателя.
7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: the.universe.zen@gmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
7.13. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: the.universe.zen@gmail.com. После получения заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты the.universe.zen@gmail.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по электронной почте the.universe.zen@gmail.com.
8. Авторские права.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на веб-сайте universe-zen.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на веб-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Заказа лично от Продавца или посредством курьерской или почтовой доставки в момент получения посылки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте universe-zen.ru, the.universe.zen@gmail.com или через раздел «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.6. Покупатель обязуется ознакомиться с правилами на странице Правила заказов, доставки и гарантии.